
South Western Railway (SWR) ha lanzado una campaña de publicidad exterior (OOH) contundente contra los abusos a su personal, con un mensaje claro: “Las cámaras corporales son evidencia. Ser amable paga”.
Imágenes impactantes como herramienta de disuasión
La campaña fue fotografiada por Gavin Millar e incluye pósters que muestran a ofensores en entornos judiciales reconocibles, como celdas, salas de interrogatorio y estrados.
Sobre sus rostros se superponen fragmentos de abuso captados por cámaras corporales, reforzando la idea de que cada incidente queda registrado y puede convertirse en evidencia legal.
Evidencia científica que respalda la estrategia
El concepto se apoya en un estudio de la Universidad de Cambridge (2024), que reveló que la presencia de cámaras corporales puede reducir los incidentes de abuso verbal y físico en casi un 50%.
Para SWR, la campaña no solo busca disuadir a potenciales ofensores, sino también facilitar la persecución legal en casos confirmados.

Declaración de South Western Railway
Jane Lupson, Directora de Seguridad de SWR, afirmó que la introducción de cámaras corporales es clave: “Ayudarán a disuadir a quienes piensen en abusar de un colega y a procesar a quienes lo hagan.”
Este mensaje refuerza la política de tolerancia cero contra el maltrato y coloca la seguridad del personal como prioridad absoluta.
El papel de St Luke’s en la creatividad
La agencia St Luke’s ya había trabajado con SWR en campañas relacionadas con el comportamiento de los pasajeros, incluyendo respeto a la tripulación y el uso de mascarillas durante la pandemia.
Este nuevo trabajo mantiene la misma línea, pero con un enfoque más duro, alineándose con iniciativas similares de TfL y la Policía de Transporte Británica.

Respeto como mensaje central
Richard Denney, Director Creativo Conjunto de St Luke’s, lo resumió con claridad: “Si hace que una sola persona se detenga, piense y trate con humanidad a otra, habrá cumplido su objetivo.”
Con presencia en múltiples sitios de OOH a lo largo de Londres y el suroeste de Inglaterra, la campaña se convierte en un recordatorio visible de que el respeto debe prevalecer en cada trayecto.
Preguntas frecuentes...
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¿Cuál es el objetivo principal de la campaña?
Reducir el abuso hacia el personal de SWR mediante cámaras corporales y mensajes de disuasión. -
¿Qué medios de publicidad utiliza la campaña?
Piezas de publicidad exterior (OOH) en estaciones y espacios clave de Londres y el suroeste de Inglaterra.
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¿Qué evidencia respalda el uso de cámaras corporales?
Un estudio de la Universidad de Cambridge en 2024 que mostró una reducción de casi el 50% en abusos.
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¿Quién desarrolló la campaña creativa?
La agencia independiente St Luke’s, en colaboración con SWR.
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¿Cómo puedo conocer más campañas de OOH innovadoras?
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